Como iniciar uma Conversa?

Para iniciar um chat com algum cliente específico que você deseja chamar é bem simples.

Abra seu chat, clique no ícone de conversa:

Pesquise o contato com o qual deseja iniciar o chat:

Após achar o contato desejado, clique na conversa e você poderá iniciar o seu chat:

Digite a mensagem desejada e, em seguida, envie ao seu contato!

Conexão Unificada Se utilizar a função de Conexões Unificadas, ou seja, vê na mesma tela a conversa de números diferentes, o processo será um pouco diferente. Em caso de dúvida, leia o final deste artigo.

Integração Cloud

Para os usuários de integração cloud, iniciar uma conversa é necessário usar um modelo de mensagem. Para mais informações, clique aqui;

Essa foi uma explicação geral de como iniciar uma conversa. Para mais detalhes, navegue pelos links indicados neste post ou acesse nossas categorias clicando aqui.